ColorDynamics is een van de grootste particuliere commerciële drukkerijen in de Dallas/Fort Worth Metroplex. Met trots realiseert het bedrijf visuele ervaringen voor hun klanten. Hun verpakkingservaring begon echter te lijden onder een overschot aan standaarddozen. "Ongeveer 250 tot 275 vierkante meter [aan magazijnruimte] werd bezet door restanten van overgebleven dozen die we hoopten nog te gebruiken...," aldus David Dey, Uitvoerend Vicepresident van ColorDynamics.
Ruimteverspilling door dozen is bij distributiecentra een bekend probleem. Bedrijven worden bij het bestellen van standaarddozen vaak gedwongen om een vast aantal in te kopen. Dit is misschien niet zo'n groot probleem voor distributeurs die consistente ordergroottes hebben die in voorspelbare aantallen de deur uitgaan. In de grafische industrie kan het echter nodig zijn om, afhankelijk van de grootte, vorm en hoeveelheid van de projectorder, steeds opnieuw nieuwe dozen in verschillende vormen en maten in verschillende hoeveelheden in te kopen. En dat kan vaak leiden tot een heleboel extra standaarddozen op voorraad (en aanzienlijke verborgen kosten) die nooit gebruikt worden en kostbare magazijnruimte innemen in de hoop dat ze uiteindelijk toch nog voor een toekomstig project gebruikt kunnen worden. "Als je zoveel kosten maakt, wil je ze niet gewoon recyclen of weggooien," aldus Dey.
ColorDynamics wist dat ze niet in het huidige tempo konden doorgaan – er zou iets moeten gebeuren – maar ze wisten niet welke andere opties er waren om hun doosinventaris te beheren. Toen ontdekten ze Packsize.
"Ik wist dat Packsize uitstekend bij ColorDynamics zou passen vanwege ons vermogen om hen te helpen een onbeperkt aantal doosformaten perfect te maken voor de grafische industrie", aldus George Gentry, Directeur Klanttevredenheid bij Packsize. "Bovendien wist ik dat we hen zouden kunnen helpen om waardevolle magazijnruimte terug te winnen, terwijl ze toch flexibel blijven en kunnen inspelen op last-minute wijzigingen in de verpakking van klanten, en tegelijkertijd kunnen voldoen aan de kritieke deadlines van die klanten".
Nadat ze hun pijnpunten en doelstellingen hadden besproken met een vertegenwoordiger van Packsize, besloot ColorDynamics om een EM7-35 verpakkingsmachine met de juiste afmetingen te installeren in hun distributiecentrum. Als er nu een bestelling binnenkomt, produceert de EM7 elke keer precies de benodigde hoeveelheid dozen in de juiste maat, zodat er helemaal geen voorraad aan standaarddozen meer nodig is.
"Het oorspronkelijke verzoek van ColorDynamics aan Packsize was om te helpen bij het terugwinnen van waardevolle magazijnruimte bij meer dan 300 palletlocaties, bezet met standaarddozen van verschillende afmetingen", aldus Gentry. "Na het aangaan van een samenwerking met Packsize was ColorDynamics in staat om meer dan 300 palletlocaties terug te brengen tot ongeveer 40 van ruwe fanfold die ze vandaag konden gebruiken binnen hun Packsize oplossing".
Vóór Packsize moest ColorDynamics een heel assortiment aan standaard dozen op voorraad houden. Als er een projectorder binnenkwam, werd de order afgerond en uitgevoerd, waarna ze de standaarddozen sorteerden om te zien welke (als die er al waren) het meest geschikt waren om de order te verzenden. Dit leidde niet alleen tot een veel trager verpakkings- en verzendingsproces, maar veroorzaakte ook meer schade tijdens het transport door te grote en verkeerd gevormde verpakkingen. Met Packsize kan ColorDynamics in enkele seconden dozen op maat maken voor elke afzonderlijke bestelling, wat zorgt voor maximale flexibiliteit en betere productbescherming tijdens het transport.
"De Packsize-machine heeft de transportschade enorm teruggebracht," weet Dey. "Er worden vandaag de dag meer pakketten verstuurd dan ooit, en schade is een groot probleem. Een right-sized doos voor het product helpt dus enorm bij het verzendproces en het succesvol bij de klant krijgen van het product."
Het oorspronkelijke doel van ColorDynamics was om magazijnruimte terug te winnen die werd ingenomen door standaarddozen. Ze waren echter verbaasd toen ze ontdekten dat de voordelen van Right Sized Packaging On Demand veel verder reikten. "Packsize heeft ons verpakkingsproces op enorm veel manieren geholpen", aldus Dey. "Alleen al in het laatste kwartaal hebben we 2.700 unieke doos-SKU's geproduceerd... De unieke afmetingen en functies die we met Packsize kunnen produceren, maken extra vulling overbodig, elimineren verspilling doordat er geen lucht meer in de doos wordt vervoerd en [verlagen] de verzendkosten. Het elimineert het extra werk van het verpakken van standaarddozen. Het elimineert ook de dozen die je over hebt als je standaarddozen inkoopt".
Dankzij de EM7 heeft ColorDynamics ook de klantervaring in het gehele fulfillment-proces kunnen verbeteren. "Verpakkingen op maat hebben onze klant geholpen door een veiligere verzendomgeving te creëren voor de ingepakte producten die verzonden worden, en het heeft zelfs de betreffende verzendkosten verlaagd," aldus Tracey Johnson, Manager Fulfillment, Verzending en Ontvangst bij ColorDynamics.
Bovendien hebben klanten ook meer flexibiliteit met hun bestellingen en hoe ze die verpakt en verzonden willen hebben, tot het allerlaatste moment. "Omdat we onze eigen dozen op maat kunnen maken, kunnen we wachten tot het einde van een project wanneer we het product ontworpen, geproduceerd en in handen hebben om het fysiek op te meten voordat we een doos maken", aldus Dey. "Dit geeft onze klanten een enorme hoeveelheid extra flexibiliteit aangezien ze de beslissing hoe ze iets willen inpakken of verzenden kunnen uitstellen en niet gedwongen worden om een doos te gebruiken die 30, 60 of zelfs 90 dagen geleden is gekocht."
Dit alles resulteert ook in een veel betere ervaring bij het uitpakken voor de klant, doordat er minder schade ontstaat en er geen te grote dozen meer nodig zijn die gevuld worden met verspillende opvulmaterialen. Klanten kunnen erop vertrouwen dat hun eindproducten veilig, op tijd en met minimaal afval aankomen.
Voor ColorDynamics was een van de meest aangename verrassingen eigenlijk niet de fysieke voordelen van de juiste maatvoering, maar eerder de nieuwe samenwerking die ze met Packsize hebben gesloten. "Packsize is meer dan een leverancier, ze zijn een zakenpartner”, aldus Johnson. "Ze hebben ons geholpen nieuwe en innovatieve oplossingen voor problemen te bedenken. Ze hebben ons geholpen met onze workflow, ze hebben ons in contact gebracht met andere leveranciers toen ze zelf niet de juiste oplossing konden bieden".
Gentry zei dat de sleutel tot deze samenwerking niet alleen ligt in de evaluatie en optimalisatie van de initiële oplossing, maar ook in de voortdurende communicatie en samenwerking tussen ColorDynamics en Packsize. "Packsize kan het succes van ColorDynamics garanderen door onze samenwerking elk kwartaal en elk jaar opnieuw te evalueren. Net zoals hun bedrijf evolueert met elke nieuwe klant die ze binnenhalen, zo kan onze oplossing met hen meebewegen, zowel nu als ver in de toekomst."
Als leider op het gebied van On Demand Packaging biedt Packsize voortdurende deskundige ondersteuning en service aan elke klant waarmee ze samenwerken. Dit omvat toegang tot een technisch ondersteuningsteam dat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is om problemen op te lossen als en wanneer ze zich voordoen. "Een van de beste eigenschappen van Packsize is het onderhoud dat ze plegen aan de machine," weet Dey. "Realistisch gezien gaat elk apparaat op een gegeven moment kapot en het belangrijkste voor ons bedrijf is om dan stilstand te vermijden. Ik vind het geweldig hoe Packsize ons ondersteunt en ons snel weer aan het werk krijgt als er zich een probleem met het apparaat voordoet".
"Ik kan me geen fulfillment zonder Packsize voostellen", aldus Johnson. "Zij zijn de ruggengraat van ons succes."
Wil je meer weten over een mogelijke samenwerking tussen Packsize en jouw bedrijf, neem dan vandaag nog contact op met een van onze vertegenwoordigers om een evaluatie aan te vragen!
